Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Trend Anahtarlık mağazasından alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, siparişlerinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçleri hakkında bilgi vermektedir.

Sipariş İşleme

Siparişleriniz, aksi belirtilmediği sürece 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileriniz e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

Türkiye genelindeki siparişlerinizin tahmini teslimat süresi 2–5 iş günüdür.

Teslimat süreleri kargo firmasının yoğunluğuna, resmi tatillere ve bölgesel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

750 TL altındaki siparişlerde geçerli kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranız e-posta adresinize gönderilir. Bu numara üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Bölgeleri

Şu anda yalnızca Türkiye genelinde teslimat hizmeti sunmaktayız.

Adres Bilgileri

Siparişinizi oluştururken teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Adres değişikliği talepleriniz için siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kayıp, Hasarlı veya Geciken Paketler

Siparişinizin kaybolması, hasarlı ulaşması veya beklenenden uzun sürede teslim edilmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sorunun çözümü için gerekli desteği sağlayacaktır.

Sipariş Değişiklikleri ve İptalleri

Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Kargoya verilmemiş siparişlerde değişiklik veya iptal talepleriniz değerlendirilebilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde ise değişiklik yapılamayabilir. Yasal iptal ve cayma haklarınız saklıdır.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@trendanahtarlik.store